En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa.

Denominación social:

ESPECIALIDADES TECNICAS ELECTRONICAS S.L.U.

(ETEL S.L.U.)

Número de identificación fiscal: B35035468

Domicilio social:

Calle Profesor Lozano 17

35008 Las Palmas de Gran Canaria

Teléfono:

928463513

Fax:

928463697

Datos de inscripción en el registro mercantil:

ESPECIALIDADES TECNICAS ELECTRONICAS, sociedad limitada constituida en Las Palmas de Gran Canaria, en el año 1975.

Política de calidad y código ético

Política de Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud Laboral

ETEL, S.L.U., es una empresa cuya actividad principal es la prestación de servicios de reparaciones electrónicas navales e industriales.

Conscientes de la importancia de definir y revisar periódicamente objetivos y metas concretos para mejorar continuamente, hemos implantado un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Laboral (SIG) según las Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, respectivamente.

La Gerencia es consciente del gran esfuerzo que esto supone, pero confiamos en que, con el compromiso y colaboración de todos podamos alcanzar los siguientes objetivos.

Evaluar, definir y revisar periódicamente objetivos y metas concretos para la mejora continua de la calidad del servicio, en la protección de nuestro entorno natural, y de la seguridad y salud laboral de nuestros trabajadores, desarrollando anualmente un programa encaminado a alcanzar dichos objetivos.

Trabajar en la prevención de todo tipo de agresión medioambiental, especialmente la contaminación, la sobreexplotación y la minimización en la generación de cualquier tipo de residuo, así como todo tipo de accidente e incidente, o cualquier aspecto que afecte negativamente en la seguridad y salud de los trabajadores.

Estimular la participación de nuestros trabajadores para la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión, y les proporcionaremos la formación necesaria para que cumplan en todo momento con las exigencias del Sistema Integrado de Gestión.

Liderar una orientación empresarial hacia la máxima calidad de los servicios ofrecidos, con una eficacia en la prestación compatible con la preservación del medio ambiente y la seguridad y salud de nuestros trabajadores, teniendo en consideración las posibles repercusiones sobre el entorno y los empleados derivadas de nuestra actividad.

Solventar de forma ágil, satisfactoria y cordial los errores en la prestación de servicios, las reclamaciones y consultas de nuestros clientes, así como reducir las reclamaciones e incidencias.

La orientación hacia la máxima calidad de productos y servicios, implica el cumplimiento continuo de la legislación y de los exigentes estándares medioambientales, así como el uso de los medios necesarios para evitar los accidentes potenciales que puedan deteriorar el entorno natural.

Para esto ETEL, S.L.U. establece como Código Ético el siguiente:

CODIGO ÉTICO

1. Integridad de los Servicios

Todos nuestros servicios deben ser prestados de forma profesional, independiente e imparcial, con honestidad y con total cumplimiento de los métodos, prácticas y políticas en vigor.

Todas las recomendaciones y resultados deberán apoyarse en datos documentales y ser precisos, y no podrán sufrir ningún cambio o alteración. Los informes y certificados deberán reflejar los resultados mencionados y seguir el dictamen de un profesional.

No se aceptará ningún tipo de gratificación contra variaciones o informaciones de las condiciones técnicas encontradas, en cualquier inspección técnica directa o indirectamente vinculada con la seguridad. La aplicación de este código quedará registrada en hojas independientes, las cuales se adjuntan, con la firma de cada técnico en activo.

2. Integridad de los Registros Sociales y Financieros

Todas las operaciones deberán ser registradas con exactitud y los asientos de los libros de cuentas basarse en la oportuna documentación establecida de buena fe por las partes.

Todos los archivos deberán ser celosamente conservados de acuerdo con las leyes en vigor.

3. Conflicto de Interés

Dichas situaciones deben evitarse ya que pueden influir en su juicio, incluso sin darse cuenta.

Asimismo, es necesario evitar todo conflicto de interés porque de otro modo dará la impresión de falta de imparcialidad.

4. Adquisiciones

Las adquisiciones de bienes y servicios deben llevarse a cabo con transparencia y equidad, con el fin de asegurar la máxima calidad y el mejor precio conforme a un proceso competitivo.

Hay que evitar negociar contratos basados en preferencias personales siempre que sea factible; los negocios de cierta importancia deberán ser examinados por dos o más personas del Grupo y la adjudicación debe realizarse según el proceso de licitación idóneo.

5. Relaciones con los empleados

ETEL asume el compromiso de facilitar a todos sus empleados un lugar de trabajo seguro, saludable y digno, así como condiciones laborales justas. No se tolerará el acoso o discriminación por raza, sexo, origen, invalidez, orientación sexual o edad. Se espera de todos los empleados que respeten a sus compañeros. El acoso sexual y la intimidación son prácticas inaceptables en el ámbito laboral. Los empleados deben ser sinceros, transparentes y leales en el trato con sus compañeros, subordinados y superiores.

6. Competencia leal

ETEL reconoce los beneficios de la economía de libre mercado y la competencia como forma óptima de distribución de los recursos. Igualmente aceptamos la necesidad de competir lealmente dentro del marco de las leyes de la competencia. En relación a los precios y cuotas de mercado. Etel organiza su marketing.

7. Cumplimiento de las leyes

ETEL garantiza el cumplimiento de las leyes, y cada empleado es responsable de su cumplimiento.

8. Abuso de información privilegiada

Los empleados que estén en posesión de información confidencial, que no haya sido públicamente divulgada, y que, si se revelase, tendría un impacto considerable. Se abstendrán igualmente de comunicar dicha información confidencial a terceros.

9. Confidencialidad

La franqueza y la transparencia son valores esenciales de ETEL. En determinadas situaciones hay que sopesar estos valores y la obligación de ser discretos.

En realidad, hay información que se debe proteger para salvaguardar los derechos de nuestros clientes, socios empleados o nuestros propios intereses comerciales. Conviene mantener la confidencialidad sobre la información que no es del dominio público, por ejemplo:

- Información relativa a los negocios de ETEL, incluyendo detalles sobre clientes, mercado o datos financieros, métodos y procesos.

- Información facilitada por terceros sujeta a confidencialidad. Como el de las compañías clasificadoras, etc. Esta sólo puede ser divulgada con la aprobación de los interesados.

- Información relativa a datos personales de los empleados.

Esta información confidencial no puede ser revelada y no debe utilizarse para beneficio personal.

10. Ejecución

El Código de Integridad y Conducta profesional de ETEL ha sido promulgado por la Administración de ETEL, que irá emitiendo normas de ejecución según sea necesario. Es responsabilidad de estos hacer cumplir el Código en sus respectivas áreas de actividad. Se informará a todos los empleados acerca del Código y éstos recibirán formación sobre temas de integridad.

Cualquier aviso o solicitud de autorización o información en virtud del Código deberán ser dirigidos a la Gerencia.

Toda sospecha de violación del Código, así como cualquier solicitud o proposición de ventaja indebida que el empleado reciba de terceros, deberán ser notificadas al Gerente o a cualquier miembro de la dirección para que las haga llegar a éste. Salvo que el empleado haya violado el Código o actúe de mala fe, y siempre dentro de los límites de nuestra capacidad, será protegido contra cualquier forma de represalia y la identidad del mismo será salvaguardada si así lo solicita. Pueden hacer sugerencias en relación con el Código sometiendo sus comentarios al Gerente o a cualquier miembro de la dirección para que los haga llegar a éste.

Por último, ETEL, S.L.U. se compromete a revisar y actualizar periódicamente esta política y ponerla a disposición de cualquier persona interesada.

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Derechos de los usuarios: El nuevo REGLAMENTO GENERAL de protección de datos concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de ESPECIALIDADES TÉCNICAS ELECTRÓNICAS S.L.U.. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: ESPECIALIDADES TÉCNICAS ELECTRÓNICAS S.L.U. sita en C/ PROFESOR LOZANO Nº 17 – 2º, 35008, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA.

Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

POLÍTICA DE COOKIES

La Empresa NO obtiene ni conserva información del visitante de su Sitio Web.

Las Palmas a 22 de Febrero de 2023

La Dirección de ETEL, S.L.U.

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